Tamara Šatanková je obchodnou riaditeľkou Bardejovských kúpeľov, ktoré patria k tým najstarším na Slovensku. V spoločnosti pracuje už sedemnásť rokov a do súčasnej pozície sa vypracovala z bežnej referentky. Je typom ženy, ktorá bez problémov zvláda kariéru aj rodinu
Máte malé dieťa, ako zvládate materstvo popri práci?
Musím povedať, že ja nie som typ ženy, ktorá potrebuje dynamické pracovné prostredie. Po materskej ešte do septembra pracujem na polovičný úväzok a potom zase nabehnem naplno. Stíhať sa to dá, ak si nastavíte systém a viete si dobre zorganizovať čas. Rada by som podporila ženy, aby sa návratu do práce nebáli. Ja mám napríklad výbornú opatrovateľku, ktorá sa mi o moje menšie dieťa príkladne stará. Ak je treba, zostane aj dlhšie. Mojím pravidlom je, že prácu si nenosím domov. Tam sa venujem len rodine.
S čím sa pravidelne vyrovnávate ako obchodná riaditeľka?
Ja som v kúpeľoch začínala ako referentka marketingu. Neskôr som postúpila na vedúcu pre obchodnú činnosť a v roku 2009 som sa stala obchodnou riaditeľkou. Táto práca ma veľmi baví, pretože je vždy iná. Moja pozícia môže navonok pôsobiť stereotypne, ale nie je to pravda. Veľa sa stretávam s ľuďmi a často cestujem. Zároveň som predsedníčka dozornej rady a asociácie kúpeľov. Mojou „úchylkou“ je obzeranie konkurenčných hotelov.(smiech)
Ako vyzerá váš pracovný deň?
Ako prvé v práci kontrolujem e-maily a vybavujem, čo je potrebné. Telefonáty, stretnutia, rokovania, porady s oddeleniami, vybavujem korešpondenciu, cenové ponuky, ale aj kontrolujem PR články či inzerciu. Vydávame časopis Kolonáda, na ktorý dohliadam. Vždy oslovíme nejakú známu osobnosť, aby sa nám vyjadrila o kúpeľoch a snažíme sa predstaviť niekoho z personálu – lekára, kuchára atď. Musím sledovať náklady, výdavky, strážim rozpočty a celkové hospodárenie. Veľa úloh kontrolujem a dohliadam na ich priebeh a plnenie.
Zdroj: Peter Drezik
Ilustračné foto.
Je v ľudských silách toto všetko stíhať?
Áno, ale musím byť stále zastihnuteľná. Nechápem, ako sme kedysi dokázali fungovať bez telefónov. Keď si zabudnem telefón, vrátim sa domov aj z pol cesty. V tomto ohľade sa chcem veľmi poďakovať nášmu technologickému partnerovi. Bol jediným operátorom, ktorý mal chuť do nás investovať. Či už sa to týkalo mikrovlnného pripojenia alebo inštalácie antén, ktoré zabezpečujú internet aj pre našich zákazníkov.
Vedeli by ste špecifikovať, v čom bol predtým problém?
Musíme obstáť v konkurencii 26 kúpeľných zariadení a 70 % príjmov si musíme zabezpečiť sami. Nachádzame sa mimo Bardejova v doline, a preto sme mali vždy problém so signálom. Orange s nami od začiatku jedná férovo a ako s partnerom. Všetky riešenia nám bleskovo vypracoval na mieru, čo sme u konkurencie nezažili. Keď nastane problém, tak ho aktívne riešia a nemajú problém sem podporu dostať aj do troch hodín. Veľmi si to ceníme.
Na aké ochorenia sa špecializujete?
Liečime pacientov s ochoreniami dýchacích ciest, pohybového aparátu, tráviaceho traktu, ale aj srdcovocievne ochorenia. Teda všetky okrem kožných a psychických ochorení. Máme 10 indikácií z 12-tich a liečime aj detských klientov, čo je na Slovensku vcelku rarita.
Čo by ste rada zmenili, ak by ste mali možnosť?
Určite prístup k zdraviu, najmä u mladých ľudí. Zdravotné problémy dokážu ignorovať celé roky a riešia ich v momente, keď už je neskoro. Rada by som zmenila aj ich názor na kúpele. Nie sú to len rekreačné zariadenia a nie sú určené len seniorom.
PR článok