Známa cestovka v problémoch: Inšpekcia jej zakázala predaj zájazdov

Cestovná kancelária Hechter nemá podľa Slovenskej obchodnej inšpekcii (SOI) platné poistenie pre prípad krachu, preto jej zakázala predaj zájazdov. Ide konkrétne o obdobie po 15. júni tohto roku a Slováci by mali byť ostražití.
Cestovnej kancelárii poisťovňa vypovedala zmluvu, Hechter však aj naďalej predával zájazdy. Cestovka tak konala bez poistenia insolvenstnosti a bez bankovej záruky pre prípad úpadku. Ako prvý o prípade informoval Denník N.

Z košického letiska včera o 18:40 odletelo niekoľko cestujúcich, ktorých pobyt zabezpečuje CK Hechter Slovakia.

Z idylickej dovolenky peklo: Toto urobte skôr ako vyštartujete za relaxom!

Jana (43) odlietala na Rhodos s dvoma synmi (13 a 22) a kamarátkou Máriou (25). Vie o probléme. Dozvedela sa o tom vo štvrtok večer. „Povedal mi to otec. Musím priznať, že odlietam s obavou. Vždy som brala túto cestovku ako jednu zo štyroch na ktoré sa dalo spoľahnúť. Nikto z cestovky nás nekontaktoval, že vyskočil nejaký problém. Keby som o tom bola vedela, tak určite nevycestujem s nimi.“

Foto: Daniela Pirschelová

Milada (50) ktorá cestuje s manželom Róbertom (55) vie o probléme. „Kontaktovala som hneď cestovku. Informovali ma o tom čo sa deje. Odvtedy vo mne hlodá červík pochybnosti, že krachnú. My ako klienti budeme mať problém s ubytovaním a následne s návratom domov. Prekvapuje ma, že je začiatok letnej sezóny a niečo také sa stalo.“

Priateľky Mária (57) a Danka (55) s manželmi vycestovali na Rhodos s Hechter Slovakia prvýkrát. „Až na problémy s delegátkou, nespozorovali sme nič neobvyklé. Všetko bolo ako má byť. Pobyt bol bezproblémový, odlet tiež. Nemeškali sme. Keď však počúvame o problémoch cestovky, sme šťastné, že sme už doma.“

Robert Žember z CK Hechter sa vyjadril, že poisťovňa im vypovedala zmluvu napriek tomu, že mala platiť až do konca roku a tento krok už napadli na súde. Neuviedol však, čo bude so zájazdmi na tohtoročnú letnú sezónu, či už predanými, alebo ponúkanými, kým súd nerozhodne.
Spoločnosť Allianz, ktorá CK Hechter zmluvu vypovedala, uviedla, že „poistná zmluva so spoločnosťou Hechter Slovakia bola vypovedaná v súlade s platnou poistnou zmluvou a so všeobecnými poistnými podmienkami pre opakované neplnenie si zmluvných povinností voči našej spoločnosti,“ vyjadrila sa poisťovňa pre Denník N.

Je na zvážení samotného objednávateľa, či na zájazd nastúpi. V prípade neposkytnutia zmluvne dohodnutých služieb sa môže spotrebiteľ domáhať náhrady škody v súdnom konaní.

"Máme však za to, že samotná CK by mala v rámci dodržania svojich zákonných a zmluvných povinností a tiež s prihliadnutím na svoje dobré meno včas a riadne informovať spotrebiteľov o tom, či im v súvislosti so zájazdom nehrozí riziko, týkajúce sa reálneho zabezpečenia zaplatených služieb, prípadne dopravy na miesto a z miesta pobytu." vyjadrila sa k prípadu SOI.
Taktiež je na samotnej CK, nakoľko v tomto čase nespĺňa zásadnú zákonnú povinnosť voči svojim klientom, aby zaujala ústretový postoj voči spotrebiteľom v prípade ich individuálnych požiadaviek.

Cestovná kancelária sa bude brániť. Detaily zisťujeme!