Poradíme, ako sa vyhnúť problémom pri výbere zájazdu cez zľavový portál

Fenoménu zľavových portálov podlieha čoraz viac ľudí. Niet sa čomu čudovať, veď napríklad aj na letných dovolenkách môžete poriadne ušetriť. „Zľava v zľavových portáloch bežne presahuje hodnotu 50 percent z ceny zájazdov,“ povedal nám Michal Jambrich zo Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr.

Nájdete však aj 30-percenté zľavy, ktoré sa vyrovnávajú pobytom first moment či last minute. Podľa Jambricha nie je okrem ceny žiadny rozdiel v tom, či kupujete dovolenku priamo v cestovnej kancelárii, alebo cez zľavový portál.

„Cez zľavové portály si klient zakupuje len zľavu, ktorú potom uplatňuje pri kúpe konkrétneho zájazdu v cestovnej kancelárii. Spisuje zmluvu o obstaraní zájazdu priamo s ňou,“ vysvetľuje odborník. Ak teda na dovolenke nájdete niečo, čo by stálo za reklamáciu, obrátite sa priamo na cestovnú kanceláriu.

Podľa Jany Piskovej zo Slovenskej obchodnej inšpekcie však sú riziká nákupu letnej dovolenky cez zľavové portály podobné ako pri nákupe výrobkov cez internet, preto si treba dôsledne preveriť zľavový portál aj cestovnú kanceláriu, ktorá prostredníctvom neho dovolenku predáva.

„Za minulý rok sme vybavili približne 100 spotrebiteľských otázok súvisiacich s uplatnením zľavového kupónu. Odporúčame preto overiť si podmienky zájazdu priamo v cestovnej kancelárii,“ tvrdí Pisková. Ide napríklad o rozsah sužieb, teda, či sú v cene letenky, servisné a palivové príplatky a podobne. Ak ste už za kupón zaplatili a zistili ste, že vám nevyhovuje, nezúfajte, od zmluvy o nákupe zľavového kupónu môžete odstúpiť bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote 7 dní.

„Pozor, od zmluvy pri nákupe zľavového kupónu sa odstupuje u predajcu zľavového kupónu, nie v cestovnej kancelárii,“ varuje odborníčka.

CHORVÁTSKO – 159 eur/osobu, zľava 42 percent – za týždeň v letovisku Baško Polje s hotelovým ubytovaním, v cene doprava autobusom, ubytovanie 5 nocí, polpenzia, pobytová taxa.

BULHARSKO – 380 eur/osobu, zľava 30 percent – 11 dní, letecky do letoviska Primorsko, cena zahŕňa ubytovanie v 3-hviezdičkovom hoteli, spiatočnú letenku, letiskové poplatky, palivový príplatok, transfer z a do hotela, cestovné poistenie, služby delegáta, všetky pobytové taxy.

TURECKO – 409 eur/osobu, zľava 45 percent – 8 dní na Tureckej riviére v 4-hviezdičkovom hoteli, cena zahŕňa ubytovanie, stravovanie all inclusive, spiatočnú letenku, letiskové poplatky, palivový príplatok, transfer z a do hotela, cestovné poistenie, služby delegáta.

KRÉTA – 525 eur/osobu, zľava 31 percent, 7 dní na ostrove Kréta v Grécku v 4-hviezdičkovom hoteli s all inclusive. Cena zahŕňa, ubytovanie, letenku, dopravu z letiska z a do hotela, stravu.

TALIANSKO – 139 eur/osobu, zľava 50 percent, 8-dňová dovolenka na Palmovej riviére, kupón zahŕňa ubytovanie na 8 dní v apartmáne pre 4 alebo 6 osôb, v letovisku Villa Rosa, spotrebu energií, služby delegáta. Doprava a stravovanie vlastné. Možnosť dopravy za príplatok 99 eur na osobu.

TUNISKO – 396 eur/osobu, zľava 30 percent – 8-dňový zájazd do Tuniska s ubytovaním v 4-hviezdičkovom hoteli, cena zahŕňa ubytovanie, spiatočnú letenku, letiskové poplatky, all inclusive, transfer z a do hotela, cestovné poistenie, služby delegáta.

Dovolenka v Grécku: Aká bude po prípadnom odchode z eurozóny?

Jana (50), Bratislava Aj s mamou som bola minulý rok v Bulharsku na 8 dní letecky. Cez zľavový portál to stálo 300 eur na osobu. Nemám, na čo by som sa sťažovala, služby boli výborné. Starala sa o nás mladá delegátka, ktorá nám ešte aj vymenila izbu, aby sme mali výhľad na more. Bolo tam výborne.

Roman (22), Bratislava S kamarátmi sme si zaplatili týždňovú dovolenku v päťhviezdičkovom hoteli v Turecku s ultra all inclusive. Za osobu sme dali 550 eur. Všetko bolo v poriadku, len namiesto 5-hviezdičkového hotela boli bungalovy, ale nám to bolo jedno, služby ubytovanie vyrovnali. Určite by som cez zľavový portál išiel opäť.