Hromadia sa sťažnosti na vlaky RegioJetu: Už to nie je to, čo bolo

Cestovali sme z Bratislavy až do Dunajskej Stredy, ale žiadne extra služby sme nedostali. Takže časopisy ani pripojenie na internet sme nemali, navyše vlak bol preplnený, takže sme celú cestu stáli na jednej nohe. Na stenách vozňov boli grafity, za čo síce nemôže spoločnosť, ale stačilo by trochu bielej farby a mohli by ich zatrieť.

Toaleta pretekala a nebola najčistejšia.
Foto: čitateľ

Ani toalety neboli také čisté a voňavé ako na začiatku pôsobenia prepravcu. Chýbal toaletný papier, toaleta pretekala a nebola najčistejšia. Na podlahe vozňov aj toalety sa váľali poodhadzované papiere a smeti.

„To je tu už niekoľko dní. Neviem, kedy tu naposledy upratovali,“ tvrdil Dominik (18), ktorý na tejto trase cestuje každý deň. „Už to nie je také ako na začiatku. Ani čisto tu nie je a vlak je skoro stále preplnený,“ dodal mladík. Chceli sme sa pripojiť na avizovanú bezplatnú wifi sieť, ale nefungovala.

Zmeny na železnici: Pozor na nový cestovný poriadok

Dozvedeli sme sa, že RegioJet disponuje nízkopodlažnými vlakmi, ktoré jazdia iba na tejto trase a sú určené pre imobilných cestujúcich. Na niekoľkých dverách vlaku, ktorým sme šli, sme však našli oznam, že sú bez výsuvnej plošiny. Takže vozičkár aby hľadal dvere, na ktorých plošina je.

Vozičkári musia hľadať správne dvere.
Foto: čitateľ

Cesta RegioJetom z Bratislavy do Dunajskej Stredy nás sklamala. Podobné pocity však majú aj ľudia, ktorí jazdia týmito vlakmi medzi Bratislavou a Košicami.

„Predtým som cestovala štátnymi vlakmi z Vrútok do Bratislavy v špine, stále som v zime mrzla v nevykúrených vozňoch. Keď sa objavil nový prepravca, bola som nadšená a všade ho ospevovala. Čisté voňavé záchody, skrášľovala ich orchidea vo vázičke, v cene bola minerálka a časopisy. Občerstvenie, nápoje, zákusky, šaláty za nízke ceny, wifi, kvalitná káva, čaj z čerstvej mäty s medom, personál v rovnakej rovnošate,“ spomínala pani Alenka na krásne časy cestovania.

Vlak do Dunajskej Stredy bol plný a naozaj pripomínal skôr prepchatý spoj MHD.
Foto: čitateľ

„Keď teraz cestujem, mám pocit, že som sa vrátila v čase. Naposledy v celom vlaku fungovali iba dva záchody. Lenže orchidea tam už nebola a ani toalety neboli také čisté ako na začiatku,“ dodáva nespokojná cestujúca. „Kvalita výrazne klesla. Viem to, pretože tými vlakmi cestujem pravidelne. Dokonca ani niektorí stevardi sa už nesprávajú profesionálne,“ uzavrela pani Alena.