CK Karya Tour je v úpadku, odškodňuje Allianz

V tlačovom vyhlásení sa uvádza, že sa CK Karya Tour práve dozvedela o úpadku spoločnosti Sunspot Seyhat LTD STI v tureckej Antalyi, s ktorou mala uzatvorenú Zmluvu o sprostredkovaní služieb v cestovnom ruchu. Sunspot bola incommingovou agentúrou pre CK Karya Tour, teda tejto agentúre menovaná CK prevádzala platby klientov za účelom úhrady ubytovania a transferov. CK Karya Tour sa pokúšala vzniknutú situáciu riešiť uzatvorením zmluvy s novou incommingovou spoločnosťou.

Rokovania v tomto smere s dvomi nadnárodnými spoločnosťami stroskotali a "CK sa dostala do úpadku". Časť dovolenkárov CK Karya Tour mala počas celej sezóny charterovými letmi privážať do tureckej Antalye a späť CK Kartago Tours, uviedla jej vedúca rezervačného oddelenia Silvia Ladvenicová pre TASR.

"Aktuálny turnus so 45 turistami z Košíc 2. júla odletel a podľa plánu by sa mali dnes vo večerných hodinách vrátiť na Slovensko."

Keďže už CK Karya Tour vyhlásila úpadok, ďalšie turnusy sa podľa nej zrejme nezrealizujú.

Ladvenicová upozornila, že CK Karya Tour stihla telefonicky kontaktovať svojich klientov, ktorí si už zakúpili zájazdy, a informovala ich, že sa dostala do bankrotu a že môžu využiť ponuku napr. aj CK Kartago Tours. Cestovka Kartago týmto klientom ponúka možnosť na novo si u nich zakúpiť zájazd.

"Klienti Karya Tour sa pýtajú na termíny turnusu a odletov," potvrdila.

V Turecku končí 11. júla dovolenku niekoľko sto klientov Karya Tour. "Zmizli nám delegáti a v jednom z tamojších hotelov sú ubytované aj štyri rodiny - klienti CK Karya Tour," posťažoval sa dovolenkár Richard Stanislavský z Trnavy.

Po bankrote CK sa aj oni cítia neistí, nevedia, či ich v hoteli nechajú a či odletia domov podľa plánu v nedeľu. Letisko je podľa jeho slov vzdialené 120 km, "komunikujeme s poisťovňou Allianz aj s veľvyslanectvom SR, vzniknutú situáciu riešia".

Generálny riaditeľ s. r. o. Karya Tour Murat Kizilsac oznámil, že z dôvodu bankrotu CK je v piatok 9. júla zrušený let SHY 578 do tureckého letoviska Antalya s plánovaným odletom o 23.55 h. Zrušené sú aj ďalšie dva lety pôvodne plánované na nasledujúce dni v termínoch 10. júla let SHY 632 Bratislava – Antalya 15.50 h a 11. júla SHY 796 Bratislava – Antalya 7.45 h.

Klienti CK, ktorých vzniknutá situácia postihla, so svojimi nárokmi na náhradu zaplatených a neposkytnutých služieb môžu písomne kontaktovať pracovisko poisťovne Allianz, Dostojevského rad 4, 815 74 Bratislava s doložením Zmluvy o obstaraní zájazdu a dokladu o zaplatení.

Klienti, ktorí sú v zahraničí a potrebujú pomoc, sa môžu obrátiť na asistenčnú službu na tel. čísle: 00420 2 83002 805, (príp. 00421 2 5293 3113). Spoločnosť Karya Tour bola do Obchodného registra SR zapísaná 4. decembra 2007. V predmete činnosti má vyznačené aj prevádzkovanie CK a reklamnú činnosť. Spoločníkom slovenskej CK Karya Tour je rovnomenná CK v Budapešti. Základné imanie Karya Tour predstavuje 6639 eur.

Krach cestovnej kancelárie Karya Tour vyvoláva otázku, či po nej nemôžu skrachovať aj ďalšie?
– Nemyslím si. Bol to výkričník.

Ak to bol výkričník, tak ste tušili, že sa to môže stať?
– Mali sme pochybnosti. Preto sme si preverovali výšku poistenia tejto spoločnosti proti úpadku. Keď sme zistili, že výška poistenia je v poriadku a ich poisťovňou je renomovaná spoločnosť, verili sme, že klienti sú dostatočne zabezpečení. Viac sme nemohli urobiť.

Padla jedna spoločnosť, nemôže skracovať aj ďalšia cestovka?
– O ďalšom kandidátovi netuším. Na trhu je viac malých hráčov, ktorí predávali pobyty za podozrivo nízke ceny, ale predpovedať, že niektorí z nich padnú, uvidíme.

Na krach cestovnej kancelárie doplatila aj študentka Miriama, ktorá mala s touto cestovnou kanceláriou v nedeľu odletieť do Turecka.

Zájazd dostala od svojej tety k 20. narodeninám. Odletieť mali spolu. „Ešte deň pred krachom som bola v ich kancelárii. Zamestnankyne sa nás dokonca pýtali, na ktorom sedadle v lietadle chceme sedieť. Keď sme to vybavili, zaželali nám šťastnú cestu s dodatkom, že určite nám tam bude super,“ hovorí Miriama, ktorej až včera popoludní telefonovali z cestovnej kancelárie. Oznámili jej správu, ktorú najprv brala ako nevydarený žart. „Oznámili mi, že je im to ľúto, že nám pošlú formulár pre poisťovňu a nech ho rýchlo odošleme do poisťovne Allianz. Keď som sa ich spýtala, prečo tak naliehajú a či je možné, žeby sme peniaze nedostali naspäť, povedali, že možné to je,“ hovorí sklamaná klientka. „Napokon do Turecka odlietame, no s úplne inou cestovnou kanceláriou. Na peniaze zo skrachovanej kancelárie budeme čakať, uvidíme, či ich dostaneme naspäť,“ uzatvára nepríjemnú skúsenosť Miriama.

„Zmizli nám delegáti a v jednom z tamojších hotelov sú ubytované aj štyri rodiny – klienti cestovnej kancelárie Karya Tour,“ posťažoval sa dovolenkár Richard Stanislavský z Trnavy. Po bankrote cestovnej kancelárie sa aj oni cítia neistí, nevedia, či ich v hoteli nechajú a či odletia domov podľa plánu v nedeľu. „Komunikujeme s poisťovňou Allianz aj s veľvyslanectvom Slovenskej republiky. Vzniknutú situáciu riešia,“ dodal rekreant. (tasr)

Kúpili ste si dovolenku do Turecka v maďarskej pobočke CK Karya Tour? Tak potom by ste sa mali skontaktovať s maďarskou pobočkou poisťovne QBE. Aj tam potrebujete na vybavenie sťažnosti potrebný formulár, originál zmluvy s cestovnou kanceláriou a doklad o tom, že ste si pobyt zaplatili. (šm)