Ľudia sa nedostali do práce, Leo Express dnes doobeda z Komárna nepremával: Hrozí mu pokuta!

V pondelok pri zrážke kamiónu a vlaku na železničnom priecestí vo Veľkom Mederi došlo k vykoľajeniu vlakovej súpravy a doprava na tejto trati musela byť prerušená. Český dopravca Leo Express však nevedel ešte ani dnes do 10. hodiny na trase Komárno - Dunajská Streda a späť zabezpečiť náhradnú autobusovú dopravu (NAD).

Cestujúci márne čakali na vlak z Komárna do Dunajskej Stredy. Žiaden nešiel, no nikto ich o tom ani len neinformoval. Do základných a stredných škôl v Dunajskej Strede sa tak nedostalo ani množstvo žiakov. „Dcéra mi volala ráno, že sa nedostane do školy, lebo nejdú vlaky a nie sú miesto nich ani autobusy. Nevedela, čo má robiť a ja som už bola v práci,” povedala nám Brigita (44), ktorá v tom čase nevedela ani zistiť, čo sa deje.

Na sociálnej sieti sa informácia od Leo Expressu objavila až o 7:52, kedy už pre nich bolo neskoro vybaviť si napríklad alternatívny odvoz. „Vážení cestujúci, v dôsledku včerajších mimoriadnych udalostí sú dnes vlaky v úseku Komárno - Dunajská Streda odrieknuté bez náhrady do 12:00,” napísal dopravca. Tomu sa podarilo zohnať náhradného prepravcu až o 10 hodine pre úsek Dunajská Streda – Zemianska Olča.   

Pre väčšinu hromžiacich cestujúcich to však už bolo neskoro. Veľa z nich tak meškalo do práce i z práce, a žiaci do základných a stredných škôl. "V úseku Dunajská Streda - Zemianska Olča bola zavedená náhradná autobusová doprava (NAD) od 10 hodiny a od 13 hodiny by malo dôjsť k obnoveniu vlakovej prevádzky. Vzhľadom k rozsahu včerajších mimoriadnych udalostí, kedy došlo k dvom udalostiam v rozmedzí niekoľkých hodín, sa nám bohužiaľ napriek všetkej snahe nepodarilo NAD zaistiť skôr," informoval nás hovorca.

Sedlaříka sme sa tiež pýtali, ako je vôbec možné, že český dopravca nezabezpečil náhradné autobusy z Dunajskej Stredy do Komárna a späť, keďže k nehode, ktorá problém spôsobila došlo ešte v pondelok podvečer. Navyše aj oznam o odrieknutí bez náhrady uverejnili až ráno o 7.52 h., čo je už dosť neskoro pre cestujúcich, ktorí chodia raňajšími vlakmi. „Snažili sme sa celú noc a predchádzajúci deň zaistiť náhradnú autobusovú dopravu, bohužiaľ, žiadny z dopravcov nebol schopný zaistiť autobusy v tomto rozsahu. Je to zapríčinené tým, že sa včera stali dve mimoriadne udalosti," vysvetlil nám. 

Ľudia sa takisto márne snažili dostať k ďalším informáciám, pretože na zákazníckej linke dopravcu, resp. čete, sú až od ôsmej hodiny ráno, no napriek tomu sa viacerí cestujúci odpovedí na svoje otázky nedočkali. "Kolegovia takisto potrebovali zistiť informácie, ktoré môžu cestujúcim poskytnúť."

"Cestujúcim sa ešte raz ospravedlňujeme a budú mať nárok na kompenzáciu cestovného v plnej výške," dodal hovorca. Ako nás hovorca informoval, vlakovú dopravu sa podarilo obnoviť už o 11. hodine.

Ako je vôbec možné, že český dopravca nemal zabezpečenú náhradnú autobusovú dopravu, ak sa stane takáto kritická situácia na trati? Na to sme sa opýtali aj Ministerstva dopravy Slovenskej republiky.

"LEO Expres je zmluvne viazaný zabezpečiť náhradnú autobusovú dopravu aj pre mimoriadne prípady. Spôsob zabezpečenia je výlučne na strane dopravcu. Ministerstvo dopravy vo všeobecnosti kontroluje plnenie zmluvných povinností a aj v tomto prípade budeme hodnotiť, do akej miery boli, resp. neboli splnené povinnosti dopravcu. V prípade, že ich dopravca nesplní, Ministerstvo dopravy SR udeľuje dopravcovi sankciu v zmysle zmluvy," informovala nás  hovorkyňa Petra Poláčiková.