Takto vás môžu na dovolenke obabrať! Odhaľte podvody s lacným ubytovaním

Ponúk výhodného ubytovanie v súkromných domoch a bytoch je plný internet. Nájdete ich aj na veľkých rezervačných portáloch ako Booking.com či Airbnb.com. Talianska spotrebiteľská organizácia Altroconsumo však varuje dovolenkárov pred nepoctivými ubytovateľmi a radí, čo si všímať skôr, než si objednáte ubytovanie cez internet.

Pri výbere ubytovania cez internet neverte ponuke, ktorá je až príliš dobrá na to, aby bolo skutočná. Nepoctiví prenajímatelia rekreačných chát v inzerátoch často používajú namiesto skutočných fotografií objektu kúpené snímky z profesionálnej fotobanky a lákajú na nereálne nízke ceny.

Z idylickej dovolenky peklo: Toto urobte skôr ako vyštartujete za relaxom!

Stáva sa, že dovolenkári po príchode zistia, že ubytovanie nezodpovedá fotografiám z inzerátu. Navyše za nízkou cenou sa skrývajú ďalšie poplatky navyše.

Cestujete diaľkovým autobusom? Tieto miesta sú najbezpečnejšie!

„Niektorí nepoctivci idú tak ďaleko, že inzerují fiktívne apartmány či chaty, prípadne jeden objekt prenajmú v rovnaký čas niekoľkým klientom. Založiť si fiktívny hotel na niektorom z rezervačných serverov pritom nie je žiadny problém,“ upozorňuje spotrebiteľská organizácia.

VEĽKÝ PREHĽAD OČKOVANÍ NA DOVOLENKU: Ktoré sú povinné a ktoré iba odporúčané?

Neseriózneho alebo podvodného ubytovateľa spoznáte podľa toho, že žiada platbu vopred, a to prostredníctvom služby Western Union, Moneygram, poštovou poukážkou alebo iným ťažko vystopovateľným spôsobom.

„Najnebezpečnejšia je platba na predplatenú platobnú kartu, kedy spotrebiteľ zasiela peniaze na zdanlivo bežný bankový účet, ale príjemca peňazí je prakticky nevystopovateľný. Nikdy neplaťte za ubytovanie vopred celú čiastku. Hotelierovi či prenajímateľovi by mala stačiť záloha vo výške 25 až 30 % z ceny pobytu,“ radia odborníci.

Výnimkou sú portály ako Airbnb, kde síce zaplatíte plnú sumu vopred, ale prenajímateľ ju dostane na účet až po 24 hodinách od začiatku pobytu. V priebehu tohto obdobia môžete reklamovať ubytovanie, ak nezodpovedá popisu či fotkám v inzeráte.

Ak si od niekoho prenajmete chalupu so starými rozbitými posteľami alebo nevábne páchnucimi perinami, reklamáciu máte vo svojich rukách. „Ubytovanie v súkromí nepodlieha zákonu o zájazdoch. Žiadna legislatíva sa na to nevzťahuje. Ak je spotrebiteľ nespokojný, závisí len od neho, ako to vyrieši. Nikto, ani štát, do toho nemôže vstupovať,“ vysvetľuje Danica Krkošová zo Slovenskej obchodnej inšpekcie.

Pri výbere ubytovania neľutujte čas a prečítajte si aj referencie a hodnotenie ubytovaných hostí. Falošné hodnotenia nie sú ničím výnimočné, takže spozornite, ak pri zaujímavom inzeráte natrafíte len na slová chvály. Ak pri kritických hodnoteniach nájdete reakciu ubytovateľa, zvyšuje to dôveryhodnosť ponuky.

Dbajte pri vybavovaní na zmluvu, mala by obsahovať všetky služby zahrnuté v pobyte vrátane špecifík objektu.