TEMU čelí vyšetrovaniu. Hračky, oblečenie aj kozmetika ohrozujú zdravie, dokonca život. Ako?

Na problémy okolo Temu upozorňoval dTest už skôr, keď venoval pozornosť nedostatočnej kvalite niektorých produktov, ale aj využívaniu tzv. dark patterns (manipulatívnych taktík), ktoré negatívne ovplyvňujú správanie spotrebiteľov. Takéto praktiky sú v rozpore s nariadením o digitálnych službách (DSA), rovnako ako nedostatok informácií o jednotlivých predajcoch alebo aj nízky štandard bezpečnosti pre neplnoletých užívateľov.

Na základe týchto a ďalších porušení predpisov EÚ na ochranu spotrebiteľov sme na jar minulého roka spolu s ďalšími spotrebiteľskými organizáciami združenými pod Európskou spotrebiteľskou organizáciou (BEUC) podali sťažnosť jednotlivým dozorným orgánom i Európskej komisii. Tá následne začala proti Temu formálne konanie, v ktorom do značnej miery prevzala hlavné body podanej sťažnosti. Súčasne v tejto veci prebieha aj konanie u írskeho národného koordinátora digitálnych služieb, ktorého BEUC vyzýva, aby sa zameral na časti sťažnosti, ktorými sa Európska komisia vo svojom vyšetrovaní nezaoberá.