Fiasko s prihlasovaním na očkovanie pokračuje: Krajčí povedal, čo za tým bolo, NEBUDETE VERIŤ!

Po víkendovom fiasku s prihlasovaním sa na očkovanie prišla v pondelok ďalšia rana pre ľudí. Ministerstvo zdravotníctva síce otvorilo 30-tisíc nových termínov pre seniorov nad 70 rokov na očkovanie vakcínami od spoločností Pfizer, no prihlásiť sa nedalo. Národné centrum zdravotníckych informácií (NCZI) malo opäť problémy s registračným systémom. Stránka bola preťažená a systém padal. Mnohí Slováci ostali opäť frustrovaní potom, čo sa hodiny zbytočne snažili prihlásiť seba či príbuzných.

Neskôr NCZI vysvetlilo, že chyba nie je na ich strane a môže ísť o hakerský útok. „Objednávkový systém naočkovanie čelil dnes (v pondelok, pozn. red.) od 19.45 takmer hodinu pravdepodobne DDoS útoku. Ten spôsobil, že linka vládneho cloudu, kde sú všetky zdravotnícke dáta, vykazovala vysokú chybovosť a dáta, ktoré používatelia zadávali, neboli prenášané korektne. Spomalenie systému teda nebolo nastrane Národného centra zdravotníckych informácií," uviedol úrad vstanovisku ešte v pondelok.

V utorok už NCZI tvrdil, že útok za tým asi nie je. „Priebežná analýza zatiaľ nepotvrdila túto možnosť,“ vyjadrila sa hovorkyňa NCZI Veronika Bauch.

Expert na informačné technológie a šéf portálu Touch IT Ondrej Macko ilustruje ako vyzerá útok DDoS na blokovaní výťahu. „Predstavte si, že si chcete privolať výťah a vyviezť sa na vrchné poschodie, no niekto vnútri výťahu bude váš zámer sabotovať. Jednoducho bude sa voziť z poschodia na poschodie, takže vy sa k výťahu nedostanete," vysvetľuje Macko.

Doplnil, že osoba, ktorá má pre systém prioritu, týmto spôsobom ostatných používateľov jednoducho odsunie na vedľajšiu koľaj. „Systém teda reálne funguje, no je zamestnaný inými úlohami," dodal.

Vdanom prípade podľa experta útok poslúžil iba k pobaveniu útočníka. „Vlastne z toho nemá nič, okrem toho, že dokáže demonštrovať nefunkčnosť systému,” ozrejmil.
Za najväčšiu slabinu systému Macko označil technické vybavenie. „Poznám tých vývojárov a myslím si, že títo ľudia robia, čo môžu. Sťažujú sa však na zlé technické vybavenie," prezradil.

Podľa Macka by mal štát prijať pomocnú ruku čo najrýchlejšie. „Štát by mal ponuku na pomoc rozhodne prijať čo najskôr. Teraz nie je čas na byrokraciu či hľadanie najlacnejších riešení. Je čas konať,” uzavrel.

Redaktori informačného portálu Živé.sk však hakerský útok spochybňujú, za kolapsom vidia obyčajné preťaženie systému. Odvolávajú sa na IT experta Petra Mihálika, ktorý je členom dozornej rady Národnej agentúry pre sieťové aelektronické služby (NASES). Vyjadrenie o DDoS útoku podľa neho nesedí. Problémom má byť nielen používanie starého hardvéru, ale aj starý inštalovaný webový server. „Ako keby ste svyše 10-ročnou sériovou Fabiou chceli vyhrať Paríž- Dakar. Alebo ako keby 70-nik snadváhou chcel zabehnúť maratón zadve apol hodiny,“ prirovnal. Náprava by pritom štát stála len niekoľko tisíc eur.

A ako to funguje inde? Analytik Ivan Bošňák porovnal očkovanie naSlovensku a v Dánsku, kde jeho dcéra študuje a pracuje. Ide odigitálny štát, ktorý bol navšetko vopred pripravený. „Moja dcéra už vie, že pôjde naočkovanie v 25. týždni v utorok. Sú veľmi zorganizovaná krajina, ktorá má zdravotnícku starostlivosť na vysokej profesionálnej úrovni. Pripravili sa na očkovanie svojimi centrami a čakali len na vakcíny. My to máme opačne. Prišli vakcíny a až potom sme otvárali očkovacie centrá,“ vysvetlil Bošňák.

Svoju skúsenosť s očkovaním v Anglicku opísala Slovenka Ivana Franeková (41). Vakcíny ponúkajú nemocnice, lekárne, všeobecní lekári aj očkovacie centrá. „Starých ľudí ešte v decembri a januári kontaktovali lekári telefonátom alebo listom. Prípadne ich cez formulár na webe registrujú ich deti,“ priblížila. Ivana pred rokom dostala koronavírus s ťažkým priebehom, ktorý jej poškodil viaceré orgány. Sama je už zaočkovaná, keďže sa dostala do skupiny rizikových pacientov.

„Zavolala som do vakcinačného centra na štadióne v blízkosti bydliska a za pol hodinu som už mohla prísť. Minulý týždeň zaočkovali aj môjho 21-ročného syna, keďže žije v jednej domácnosti so mnou,“ doplnila.

Pomoc so systémom registrácie na očkovanie už štátu ponúklo občianske združenie Sovensko.Digital, ale aj zakladateľ známych internetových stránok Azet.sk aPokec.sk, Milan Dubec.

Ale aj ministerstvo zdravotníctva avizuje zmeny. „Pripravujeme novú aplikáciu, ktorá má slúžiť ako ‚čakáreň’ na očkovanie a verejnosť tak nebude musieť ‚striehnuť ’ na voľné očkovacie termíny. Predpokladáme, že aplikácia sa spustí do týždňa a umožní ľuďom prihlásiť sa do formulára prostredníctvom rodného čísla,“ uviedla hovorkyňa ministerstva zdravotníctva Zuzana Eliášová. Čakáreň bude fungovať napríklad podľa veku, čiže vždy najstarším vekovým skupinám pošlú pozvánku naočkovanie.

Minister Krajčí: Šlo o priveľký nápor ľudí

Systém je rovnaký, záujem väčší. Tak minister zdravotníctva obhajuje zlyhanie prihlasovacích stránok na očkovanie. „To, čo sa teraz stalo je, že sa otvorila príliš veľká kategória ľudí, ktorí naozaj čakajú na očkovanie, je to milión ľudí a otvorilo sa v sobotu 23-tisíc miest. Je mi to veľmi ľúto, že žiaľ sa to nedalo,“ uviedol minister v markizáckej relácii Na telo.

Registračný systém to podľa neho zvládol, pretože spomínaným 23-tisíc ľuďom sa zaregistrovať podarilo. „Mali sme 600 prístupov za jednu sekundu, tak je samozrejmé, že sa veľmi rýchlo vychytali. Mnohí ľudia boli predbehnutí inými,“ doplnil. Priznal však, že registrácia vopred už mohla fungovať. 

Minister v utorok odvolal z funkcie riaditeľa Národného centra zdravotníckych informácií (NCZI) Petra Bielika. Inštitúciu dočasne, až do ukončenia riadneho výberového konania, povedie Róbert Suja.