Čo robiť pri krádeži či strate dokladov na dovolenke? Ako prvú musíte spraviť TÚTO VEC!

„ Z minulého roka evidujeme prípad klientky, ktorú okradli počas dovolenky vo Florencii. Počas prehliadky mesta odchádzala z jedného obchodu cez chodník do obchodu oproti. V prvom obchode zaplatila, o pár minút chcela zaplatiť v ďalšom obchode, keď zistila, že nemá peňaženku. Mala v nej všetky doklady, platobné karty a karty k zdravotnému poisteniu seba aj jej detí,“ hovorí manažérka cestovného poistenia UNIQA Ľubomíra Hricová.

Klientka zavolala asistenčnú službu cestovného poistenia, ktorá jej odporučila ďalší postup: Okamžite kontaktovala svoju banku a zablokovala prístup k platobným kartám, krádež išla nahlásiť na miestnej polícii a na slovenskej ambasáde požiadala o dočasné cestovné doklady.

Stratu, poškodenie alebo odcudzenie cestovného lístka a cestovných dokladov kryje cestovné poistenie v rámci poistenia batožiny. UNIQA napríklad nahradí náklady na dopravu na zastupiteľský úrad a späť do miesta pobytu v zahraničí a poplatok za vydanie náhradného cestovného dokladu. V rámci jednotlivých balíkov sa limity plnenia pohybujú od 340 – 400 Eur pre jednotlivca a 680 – 800 Eur pre celú rodinu.

„Dovolenkárov však chceme upozorniť, že toto sa týka iba vystavenia dočasných náhradných dokladov v mieste pobytu. Cestovné poistenie nekryje výdavky na vydanie nových dokladov, ktoré si už vybavujú na úradoch na Slovensku,“ vysvetľuje Ľubomíra Hricová.