Známa cestovka po 20 rokoch skrachovala. Dojímavý odkaz klientom: Prepáčte, že sme to nezvládli

Po 20 rokoch úspešného podnikania musela svoj úpadok vyhlásiť známa slovenská cestovka Firo-tour. Pre koronakrízu zostali bez príjmu a s mnohými záväzkami. Krk im zlomilo to, že nedokázali získať poistenie proti insolventnosti. Bez toho na Slovensku nemôžu podnikať.

„Koronakríza zasiahla nás všetkých. Niektorých viac, niektorých menej. Žiaľ, práve cestovný ruch to postihlo absolútne. Aj keď sme do poslednej chvíle verili a dúfali, že to zvládneme, dnes so vztýčenou hlavou prijímame porážku a Vás všetkých s pokorou žiadame o pochopenie. Prepáčte, že sme to nezvládli,“ informoval na Facebooku obchodný riaditeľ spoločnosti Marcel Siekel.

Ako ďalej uviedol, nevzdali sa bez boja. Poistenie sa im však nepodarilo získať ani u žiadnej z konkurenčnej poisťovní. „Prirodzene, po roku, v ktorom sme náhle zostali bez príjmu a s mnohými záväzkami, sme sa stali rizikovým produktom. Rozhodne nám nepomohli ani stratené peniaze po krachu hotelov v zahraničí,“ vysvetlil Siekel.

Úpadok mali vyhlásiť aj preto, lebo inak by to mohlo ohroziť peniaze stoviek klientov so zakúpenými zájazdmi. Ak ste si u Firo-Tour kúpili dovolenku, o svoje financie by ste sa nemali báť. „A čo je dôležité, dostanete ich späť na účet ešte pred Vašou budúcou letnou dovolenkou,“ doplnil.

Klienti môžu peniaze za dovolenku získať späť prostredníctvom poisťovne Allianz. Požiadavku si uplatňujete nahlásením škodovej udalosti – žiadosti o vrátenie zaplatenej zálohy alebo uhradenej celej sumy zájazdu z dôvodu vyhlásenia úpadku spoločnosti FIRO-tour. Celý postup nájdete na stránke cestovky na Facebooku.

„Moje dnešné rozhodnutie je strašne bolestivé, prepáčte mi všetci, koho sa to nejakým spôsobom dotklo.. ak by som konal inak, nemohol by som sa pozrieť do zrkadla.. klient bol vždy na prvom mieste.. veľmi to bolí a prepáčte mi všetci, nemohol som inak…,“ dodal Siekel.

Podľa prezidenta Slovenskej Asociácie Cestovných Kancelárií A Cestovných Agentúr Romana Berkesa však za úpadkom cestovky nestojí len koronakríza.

„V prípade Fira sú to aj problémy, ktoré malo už niekoľko sezón dozadu. Problém bol v prepojení slovenské verzus české Firo. Dá sa povedať, že české Firo ťahá so sebou aj slovenské Firo. Korona už tomu dala len posledný úder,“ povedal Berkes.