„ Prišiel som si prevziať občiansky preukaz, pričom tu sedím už asi 40 minút. Zatiaľ nie som ani na rade, predpokladám, že majú aj obedovú prestávku. Je tam len jedna pani, čo to vybavuje. Myslím si, že minimálne pól hodinu tu ešte čakať budem,“ povedal nám nespokojný Matúš (24) z Bratislavy.