Podľa holandského denníka De Telegraaf skupinu migrantov ukrývajúcich sa v chladiarenskej jednotke objavila posádka nákladného trajektu Britannia Seaways po tom, čo loď vyplávala z nákladného prístavu v Rotterdame. Posádka o náleze informovala záchranárov. Informácie o zdravotnom stave migrantov nemala polícia bezprostredne k dispozícii, avšak na videozáznamoch z prístavu bolo vidno viacero vozidiel rýchlej zdravotníckej pomoci.