Podľa prvotných informácií padla žena do rokliny a viac nereagovala. Na turistickom chodníku ostali tri malé deti (4, 7 a 8 rokov), ktoré neskôr prevzali príslušníci polície. Na miesto okamžite smerovali záchranári HZS z oblastného strediska Malá Fatra, a tiež bol zo Žiliny vyslaný vrtuľník.

Pozemná skupina horských záchranárov vykonala v exponovanom teréne spust. "Ako sa ukázalo na mieste, 38-ročná Slovenka utrpela zranenia nezlučiteľné so životom. Jej telo bolo nabalené a prevezené za pomoci rakúskeho vozíka ku ceste, kde sa dostavila k obhliadke aj lekárka Vrtuľníkovej zdravotnej záchrannej služby," informovala HZS.