Na problém ako prvý upozornil portál <a target="_blank" rel="noopener" href="https://zive.aktuality.sk/clanok/24tyo34/majitelia-samsung-smartfonov-si-nemozu-vybrat-zasielku-z-packety-problemy-narobila-aktualizacia/">Živé</a>. So smartfónom od značky Samsung si momentálne nevyberiete svoj balíček z Packety. Problémy spôsobila vraj aktualizácia, pričom doručovacia služba už o všetkom vie.

„Packeta aktuálne skutočne eviduje problémy s vyzdvihovaním zásielok zo Z-Boxov prostredníctvom niektorých smartfónov Samsung. Problém sa môže objaviť po aktualizácii operačného systému Android, ktorá nečakane zmení niektoré dôležité nastavenia,“ potvrdzuje pre <a target="_blank" rel="noopener" href="https://zive.aktuality.sk/clanok/24tyo34/majitelia-samsung-smartfonov-si-nemozu-vybrat-zasielku-z-packety-problemy-narobila-aktualizacia/">Živé.sk</a> Packeta.

Majitelia telefónov Samsung majú teda nateraz smolu. Vyzdvihnutie zásielky sa môže výrazne predĺžiť, pričom firma vraj o všetkom informuje prostredníctvom mailu či upozornení priamo v aplikácii.

„Technické tímy Packety aj spoločnosti Samsung už naplno pracujú na vyriešení problémov. Následne zákazníkom odporučíme stiahnuť si aktuálnu verziu aplikácie Packeta a najnovšiu aktualizáciu operačného systému pre svoj smartfón,“ dodala doručovacia služba pre portál Živé.

Existuje však spôsob, ako problém pomerne efektívne obísť. Ak v aplikácii využijete funkciu zdieľania zásielky, dovolíte tým inému používateľovi, aby balíček vybral. Nezabudnite, že "náhradník" musí mať telefón od inej značky, ako je Samsung. 

Majitelia TÝCHTO obľúbených smartfónov, zbystrite POZORNOSŤ! Nedostanete sa k svojej ZÁSIELKE!